21% din raspunsurile telefonice ale Canada Revenue Agency: incomplete sau incorecte

Tel_sondajO evaluare realizata de Federatia canadiana a intreprinderilor independente (FCEI) a scos in evidenta faptul ca serviciile oferite telefonic populatiei de Canada Revenue Agency/Agence du revenu du Canada prezinta numeroase disfunctionalitati, printre problemele mentionate fiind dificultatile in a vo rbi direct cu un reprezentant al agentiei, dar si raspunsurile primite de la angajatii guvernamentali.

Un test facut la sfirsitul anului trecut a scos la iveala ca, din cele 85 de apeluri telefonice efectuate din diferite provincii, in 21% din cazuri raspunsurile furnizate de angajatii Agentiei au fost incomplete sau incorecte. ’’O persoana care a primit raspunsuri eronate ar putea cheltui sume importante crezind ca se conformeaza regulamentelor’’, a atras atentia un oficial al FCEI.

Poate te intereseaza

Canada: SUSPENDAREA vaccinarii cu AstraZeneca la cei sub 55 de ani. Pfizer va livra inca 5 milioane de doze in iunie

Canada a suspendat vaccinarea cu AstraZeneca si suplimenteaza importulde vaccin Pfizer

Lasă un răspuns